תנאי שימוש והצהרת משתמש

עדכון אחרון: 8 ביולי 2026

1. הסכמה לתנאים

השימוש באתר, בפלטפורמה ובשירותי Watza (יחד: "השירות") מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים אלה. משתמש שאינו מסכים מתבקש להימנע מכל שימוש בשירות. עצם ההרשמה, הגישה או השימוש מהווים אישור כי המשתמש קרא, הבין והסכים לתנאים במלואם, וכי הוא כשיר משפטית להתקשר בהסכם זה (בגיר, בעל כשירות משפטית).

2. מהות השירות

Watza היא פלטפורמת גישור (bridge) המאפשרת העברת הודעות בין שירותי תקשורת חיצוניים (ובכללם WhatsApp, Telegram ואחרים) לבין דואר אלקטרוני. השירות פועל כצינור טכני בלבד ואינו יוצר, עורך, מאשר או אחראי לתוכן המועבר דרכו.

3. היעדר שיוך לצדדים שלישיים

Watza היא שירות עצמאי ובלתי תלוי, ואינה קשורה, מסונפת, מאושרת, ממומנת או מזוהה בשום דרך עם Meta Platforms, ‏WhatsApp, ‏Telegram, ‏Google או כל ספק פלטפורמה אחר. כל הסימנים המסחריים שייכים לבעליהם ומוזכרים לצורכי זיהוי תיאורי בלבד.

4. השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS)

השירות, על כל רכיביו, ניתן "כפי שהוא" ו"כפי שהוא זמין", ללא כל מצג, התחייבות או אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לזמינות, לרציפות, לדיוק, לאמינות, לאבטחה או לאי-הפרה. המשתמש עושה שימוש בשירות על אחריותו הבלעדית והמלאה.

5. סיכוני פלטפורמות צד שלישי — חסימת חשבונות

המשתמש מצהיר כי הובהר לו והוא מבין ומקבל במפורש כי:

השירות מסתמך על ממשקים ופרוטוקולים של פלטפורמות צד שלישי, שחלקם אינם רשמיים ו/או עשויים לעמוד בסתירה לתנאי השימוש של אותן פלטפורמות.
קיים סיכון ממשי לחסימה, השעיה, הגבלה, מחיקה או אובדן מוחלט של חשבון WhatsApp, ‏Telegram, מספר טלפון או כל נכס דיגיטלי אחר של המשתמש או של צד שלישי — לרבות באופן קבוע ובלתי הפיך.
החברה אינה נושאת בכל אחריות לחסימה, השעיה או אובדן כאמור, ולא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה בגין כך.
החברה אינה שולטת בהחלטות, במדיניות או בפעולות של פלטפורמות צד שלישי, ואינה מתחייבת כי השירות יוסיף לפעול מולן.

6. זמינות, רציפות ומסירת הודעות

החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה, לזמן פעילות (uptime) כלשהו, או לפעילות ללא תקלות, הפסקות, עיכובים או שגיאות.
אין כל ערובה למסירת הודעה כלשהי, למועד מסירתה, לשלמותה או לסדר הגעתה. הודעות עלולות להתעכב, להישלח כפולות, להגיע משובשות או לא להימסר כלל.
החברה רשאית לשנות, להשעות או להפסיק את השירות (כולו או חלקו) בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ללא כל אחריות כלפי המשתמש.

7. פרטיות, תוכן והצפנה

החברה נוקטת אמצעים טכניים לצמצום חשיפת תוכן (לרבות הצפנת תוכן הודעות), אולם אינה מתחייבת לאבטחה מוחלטת ואינה יכולה להבטיח כי תוכן לא ייחשף, ייורט, יאבד או ייפגם.
אין להעביר דרך השירות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מפר זכויות או חסוי במיוחד.

8. אחריות והתחייבויות המשתמש

להשתמש בשירות בהתאם לכל דין ולתנאי השימוש של הפלטפורמות הרלוונטיות.
שלא להשתמש בשירות לצרכים בלתי חוקיים, להטרדה, לספאם, לתרמית או לפגיעה בזולת.
כי הוא בעל ההרשאות הנדרשות לגבי כל מספר, חשבון או כתובת שהוא מזין לשירות.

שימוש אישי בלבד — איסור דיוור שיווקי והמוני

השירות מיועד לתקשורת אישית בלבד. חל איסור מוחלט להשתמש בשירות למשלוח הודעות שיווקיות, פרסומיות או מסחריות, לדיוור המוני או לרשימות תפוצה, להפצת תוכן אוטומטית בהיקף רחב, או לפנייה לנמענים שלא נתנו הסכמתם לקבלת הודעות — לרבות בניגוד לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב־1982 (סעיף 30א, "חוק הספאם"). החברה רשאית להשעות או לסגור לאלתר, ללא התראה מוקדמת, חשבון המפר סעיף זה, מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לה.

9. הגבלת אחריות

בכפוף לכל דין שאינו ניתן להתניה — בשום מקרה לא יישאו החברה, בעליה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמם באחריות כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי בגין כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או מקרי, אובדן רווחים, אובדן נתונים, אובדן חשבונות או פגיעה במוניטין, גם אם הודע לחברה על אפשרות הנזק.

ככל שהגבלת אחריות מוחלטת לא תוכר על פי דין, אחריותה הכוללת של החברה, בכל עילה ובמצטבר, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל בגין השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע — ובהיעדר תשלום, לא תעלה על 50 ש״ח.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה ומי מטעמה, מיד עם דרישה ראשונה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תשלום (לרבות שכר טרחת עו״ד והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב שימוש המשתמש בשירות, הפרת תנאים אלה, הפרת דין או פגיעה בזכות של צד שלישי.

11. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב, בסימנים ובתכנים של החברה שמורות לחברה. אין להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

12. שינוי התנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה בכל עת. הנוסח המעודכן יפורסם ותוקפו מרגע הפרסום. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו, ולהם בלבד.

14. שונות

בטלות סעיף אחד לא תפגע בתוקף יתר הסעיפים.
ויתור על זכות לא ייחשב כוויתור מתמשך.
מסמך זה ממצה את מלוא ההסכמות בין הצדדים בנוגע לשירות.

בעצם השימוש בשירות, המשתמש מאשר כי קרא, הבין והסכים לכל האמור לעיל.